Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto la merce.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione entro il termine di 14 giorni inviando una dichiarazione esplicita all'indirizzo email info@sexylabologna.it, oppure utilizzando il modulo tipo riportato qui sotto. La merce dovrà essere restituita entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Condizioni per la restituzione

• I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale, completi di ogni elemento ed eventuale sigillo igienico.
• Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
• Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa o della prova dell'avvenuta spedizione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra l'altro, alla fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna.

Pertanto, per ragioni igienico-sanitarie, non sono restituibili i prodotti il cui sigillo igienico sia stato rimosso o la cui confezione sia stata aperta, quali a titolo esemplificativo: sex toys, prodotti per l'igiene intima, lubrificanti, gel, oli, cosmetici, lingerie e capi d'abbigliamento intimo, preservativi e prodotti commestibili. Tali prodotti restano restituibili solo se ancora sigillati e mai aperti.

Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: SEXY LABOLOGNA – Via Toscana 78b, 40141 Bologna (BO) – email: info@sexylabologna.it

Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:
— Ordinato il / ricevuto il: __________
— Numero ordine: __________
— Nome del/dei consumatore/i: __________
— Indirizzo del/dei consumatore/i: __________
— Data: __________
— Firma (solo se il modulo è notificato in versione cartacea): __________

Per qualsiasi informazione puoi contattarci all'indirizzo info@sexylabologna.it.